Cancelar notas denegadas no sistema

A nota quando é denegada possui XML e pode ser consultada na Sefaz, porém não tem como cancelar ela.

Nesse caso, para que não contabilize em relatórios de faturamento, livro fiscal ou qualquer outro, deve-se realizar o procedimento de cancelamento apenas no sistema.

Consulte seu contador primeiro para verificar se deve ser contabilizada nos relatórios ou não

Verifique se a nota possui títulos vinculados a ela e se o financeiro não enviou esses títulos para cobrança, caso tenham enviado, será preciso realizar a baixa dos títulos no banco e excluir do sistema para poder realizar os próximos passos.

  1. Acesse Módulos > Fiscal > Notas fiscais de saída
  2. Localize a nota fiscal desejada
  3. Clique em Excluir
  4. Uma tela será aberta, no campo Excuir/Cancelar deixe como Cancelar
  5. Clique em Processar
  6. Caso a nota possua romaneio, verifique com expedição se os itens serão estornados com a exclusão do romaneio ou uma nova entrada dos itens.