Cancelar notas fiscais transmitidas
Uma nota que já tenha sido impressa não pode ser excluída do sistema, apenas cancelada. Para isso faça o seguinte processo:
- Primeiro é preciso cancelar a nota no posto fiscal
- Localize a nota fiscal, para isso será necessário abrir o grid de notas fiscais, acesse:
- Módulos > Fiscal > Notas fiscais de entrada ou de saída
- Após localizar a nota desejada, clique no botão NFe
- Um novo grid será aberto, clique no botão cancelar
- Informe a justificativa e confirme a operação
- Feche a janela e estará de volta no Grid de Notas fiscais
- Aguarde cerca de um minuto e clique no botão Atualizar
- Verifique se a nota retornou o status 135
- Agora a nota precisa ser cancelada no sistema
- Selecione a nota fiscal que foi cancelada no grid de notas fiscais
- Pressione delete em seu teclado ou clique no botão excluir.
- A tela de exclusão de nota será aberta
- Nela preencha os parâmetros para cancelar a nota
- Nota fiscal: informa a nota fiscal que foi selecionada com o seu ID, caso deseje buscar outra nota, basta clicar na lupa ao lado e fazer a busca.
- Excluir/cancelar:
- Selecione a opção Cancelar uma nota fiscal (quando ela estiver impressa): essa opção apenas cancela a nota, mantendo uma cópia da mesma na base de dados.
- Títulos:
- Excluir apenas os títulos com situação DEFINIR: quando um título é enviado numa remessa (para o banco) ou impresso (para o cliente), a situação muda de DEFINIR para REMESSA ou COBRANÇA, nestes casos, não se deve excluir os títulos sem antes promover a baixa do mesmo junto ao banco ou cliente. este processo excluirá somente os títulos que não sofreram nenhum procedimento.
- Excluir os títulos independente da situação: essa opção só deve ser utilizada quando não foi realizado nenhum procedimento com o título. Esse processo excluirá qualquer título que foi gerado pela nota fiscal.
- Clique em processar.
- Uma tela com os procedimentos realizados será apresentada.
- Clique em fechar.
- Fim do processo.
