Estou Tentando Instalar O Sistema Mas Ele Esta Dizendo Que Nao Foi Possivel Conectar Ao Banco De Dados

Estou tentando instalar o sistema, mas ele está dizendo que não foi possível conectar ao banco de dados.

Caso você seja o administrador do sistema, verifique no módulo Segurança se o usuário CLIENTEPS está cadastrado.

Acesse:

  • Módulos > Segurança > Usuários
  • Um grid será aberto, verifique se o usuário CLIENTEPS está lá, caso não esteja contate a Personal Soft para que possamos cadastrar esse usuário e inserir uma senha, no caso, a senha é CLIENTEPS, como foi apresentado no manual conhecendo o sistema.
  • informe ao suporte da Personal Soft se este usuário não estiver cadastrado, assim saberemos a fonte do erro.
  • Esse erro acontece se alguém deletar o usuário CLIENTEPS, somente pessoas que possuem acesso total no sistema podem deletar esse usuário ou alguém que tenha a permissão para acessar a tela de usuários no módulo de segurança.